Ole hyvä ja odota...

Verkkokaupan toimitusehdot

1. Yleiset sopimusehdot

 


Yritystenverkkokauppa.fi on Soluto Oy:n ylläpitämä kauppapaikka. Tuotteiden myyjänä toimii joko Soluto Oy tai erikseen mainittuna Soluto Oy:n yhteistyökumppani. 

Soluto Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksentekohetken sopimusehdot pätevät tilaukseen. 
 

1.1 YRITYSTENVERKKOKAUPPA.FI TILAUSEHDOT


Yritystenverkkokauppa.fi myy tuotteita ja palveluita vain yrityksille. 
 

1.2 REKISTERÖITYMINEN JA UUTISKIRJE

Asiakasyrityksen yhteyshenkilö täyttää rekisteröintilomakkeen kaikki pakolliset, tähdellä merkityt kentät rekisteröidessään yrityksen verkkokauppaan. Asiakkaan antamat tiedot ovat luottamuksellisia. Asiakas vastaa siitä, että hänen antamansa henkilö- ja yritystiedot ovat oikein. Rekisteröityminen voi tapahtua ostoprosessin yhteydessä. Rekisteröityminen on maksutonta. 
 

1.3 HINNAT


Tuotteiden hinnat ilmoitetaan euroissa. Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa eikä kuljetusta. 

Mikäli tuotteen hinnassa on selvä virhe, hintavirheellistä tuotetta ei myydä asiakkaalle. 

Pidämme oikeuden virheellisten hintojen korjaukseen. Mikäli korjaus koskee jo tehtyä tilausta, ei tilausta käsitellä asiakkaan vahvistamatta korjausta. 
 

1.4 VERKKOKAUPAN TUOTETIEDOT

Tekniset tiedot tarjoaa kolmas osapuoli. Emme vastaa virheellisistä tiedoista.

 

1.5 TOIMITUSKULUT

Kaikkiin toimitusta vaativiin tilauksiin lisätään toimituskulut. Samassa lähetyksessä voi olla yksi tai useampi tuote, mutta lopullinen toimituskulu riippuu koko tilauksen painosta ja koosta. 
 

1.6 MAKSUTAVAT

 

LASKU

Laskun maksuehtona on 7pv netto uusilla asiakkailla ja toista kertaa tilaavilla asiakkailla 14pv netto. Mikäli asiakas ei ole luottokelpoinen, asiakkaan tulee maksaa lasku etukäteen. Mikäli asiakas tilaa laitteet laskulla, on laitteet virallisesti niin kauan Soluton omaisuutta, kunnes asiakas maksaa laskun.
 

LEASING

Yritystenverkkokauppa.fi:n leasing-kuukausihinnat on laskettu ensisijaisen leasing-kumppanimme käyttämien kerrointen perusteella. Tilauksen lopullinen leasing-kuukausihinta määräytyy hakemuksen hyväksyneen leasing-kumppanin päätöksen perusteella ja voi poiketa kaupassa ilmoitetusta.

Leasing-tilauksessa asiakas valitsee leasing tilauksen pituuden: 24/36/48 kuukautta. Asiakkaan halutessa leasingkausi voidaan tapauskohtaisesti pidentää esimerkiksi 72:een kuukauteen. Leasing kauden pituus sovitaan sopimuksessa, joka toimitetaan Asiakkaalle tilauksen tekemisen jälkeen. Leasing sopimus syntyy rahoitusyhtiön ja asiakkaan välille. Sopimus leasingista toimitetaan asiakkaalle allekirjoitettavaksi tilauksen jälkeen. Soluto Oy ja yritystenverkkokauppa.fi eivät sitoudu toimittamaan tilausta, mikäli leasingsopimusta ei synny asiakkaan ja leasingyhtiön välille. 

Leasingyhtiönä käytetään yritystenverkkokauppa.fi:n yhteistyökumppaneita. Asiakkaalla on mahdollisuus esittää toivomus käytettävästä leasing yhtiöstä.

Asiakkaan tulee toimittaa leasing-toimituksen hyväksymisilmoitus viimeistään seitsemän päivän kuluessa Solutolle asiakkaan saatua laitteet. Mikäli papereiden toimitus viivästyy, laskuttaa Soluto jokaiselta alkavalta kuukaudelta päivävuokraa leasing-laitteista 50 prosenttia korotetulla hinnalla. Soluto toimittaa hyväksymispaperit allekirjoitettavaksi kirjeitse.

Leasing tuotteiden vakuuttaminen
Verkkokaupan tuotteet eivät sisällä rahoitusyhtiöiden vaatimaa vakuutusta, vaan se määrätytyy kokonaiskauppasumman mukaan. Asiakkaan halutessa leasing tuotteet voidaan vakuutaa myös asiakkaan omalla vakuutuksella, kunhan se täyttää rahoitusyhtiön vaatimukset.

Suomen lain asettamien vaatimusten mukaisesti leasing:ssa laitteiden omistus on rahoittajalla, kunnes leasing päättyy. Asiakas voi tässä vaiheessa hankkia omistajuuden laitteisiin erikseen sovitulla sopimuksella.

Luottokelpoisuus
Mikäli asiakas ei ole luottokelpoinen, asiakas on velvoitettu maksamaan lasku etukäteen.

 

SUOMEN VERKKOMAKSUT - PANKKIMAKSUT

Paytrail Oyj toimii pankkimaksuissa tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on myös maksun saaja.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2, Lutakonaukio 7
40100 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
 

1.7 TILAAMINEN

Asiakasyirtyksen yhteyshenkilö on velvoitettu luovuttamaan tilausta tehdessään sekä omat, että yrityksen täydelliset yhteystiedot. 

Tilaaminen tapahtuu internetissä osoitteessa www.yritystenverkkokauppa.fi Tilaamiseen liittyvä tilausvahvistus toimitetaan sähköpostitse asiakkaalle.
 

1.8 TOIMITUSEHDOT


Soluto Oy pidättää oikeuden toimitusaika-arvioiden muutoksiin ilman ennakkovaroitusta. Valmiit tilaukset lähetetään kuljetukseen noin 1-3 työpäivän käsittelyajalla. 

Varastossa olevien tuotteiden osalta toimitusaika on ruuhkahuippuina viimeistään 30 päivän kuluttua tilauksesta. 

Mikäli toimitusaika on olennaisesti tavallista pidempi ilmoitetaan siitä asiakkaalle sähköpostitse. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa olennaisesti myöhästyvää tuotetta koskeva tilaus sähköpostitse. Yritystenverkkokauppa.fi pidättää oikeuden tilauksen perumiseen, mikäli tilattu tuote on loppuunmyyty tai sen saatavuudessa on muita ylitsepääsemättömiä vaikeuksia. 

Jos tilaukseen sisältyy useampia tuotteita ja niiden toimitusajat vaihtelevat, lähetämme tuotteet osatoimituksena. Tilauksen jakautuessa useampaan toimitukseen postikulut veloitetaan tällöin vain ensimmäisen osatoimituksen yhteydessä. 

Mikäli tilaus on tilattu leasingtilauksena, Soluto Oy ja yritystenverkkokauppa.fi eivät sitoudu toimittamaan tilausta, mikäli leasingsopimusta ei synny asiakkaan ja leasingyhtiön välille.

Soluto Oy pidättää oikeuden olla luovuttamatta tilattuja tuotteita muille kuin tuotteet tilanneelle osapuolelle, ellei tilauksen luovutuksesta ole erikseen sovittu ennakkoon ja tilauksen noutajan henkilöllisyyttä ilmoitettu.
 

1.9 PALAUTUS- JA PERUUTUSOIKEUS


Tuotteilla ei ole täyttä palautusoikeutta. Tuote voidaan harkinnanvaraisesti ottaa takaisin, mutta tällöin takaisinpalautettava summa on maksimissaan 90 prosenttia ostohinnasta. 

Asiakas voi peruuttaa tilauksen, mikäli tilauksen tuotteita ei vielä ole hankittu asiakkaan tilausta varten. 
 

2. Käyttäjäsopimus

 


Tämä käyttäjäsopimus sisältää Soluto Oy:n (jäljempänä ”palvelun tarjoaja”) yritystenverkkokauppa.fi verkkopalvelun (jäljempänä ”palvelu”) käyttöä koskevat ehdot. Rekisteröityessään palveluun tai ostaessaan tuotetta palvelusta asiakas hyväksyy ehdot ja sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja. 

Palvelun tarjoajan yhteystiedot:
Soluto Oy
Y-tunnus: 2084582-8
Postiosoite:
Vanha Talvitie 2-6 A 7
00580 Helsinki

2.1 MUUTOKSET

Soluto Oy:llä on oikeus milloin tahansa tehdä muutoksia verkkopalveluunsa. Soluto Oy:llä on oikeus muuttaa yksipuolisesti tämän käyttäjäsopimuksen ehtoja ilmoittamalla asiasta sähköpostilla kirjallisesti tai palvelun välityksellä käyttäjälle. Käyttäjä hyväksyy muutokset palvelua käyttäessä. 
 

2.2 REKISTERÖITYMINEN


Asiakasyrityksen edustaja luo verkkotunnukset täyttämällä rekisteröitymislomakkeen ja valitsemalla itselleen käyttäjätunnuksen ja salasanan. Näin asiakasyritys rekisteröityy yritystenverkkokauppa.fi verkkopalveluun asiakkaaksi. 

Palveluun voi rekisteröityä vain yritys. Rekisteröityminen on maksutonta. Soluto Oy voi halutessaan evätä rekisteröitymisen. 
 

2.3 PERUSTIEDOT JA NIIDEN KÄYTTÖ


Käyttäjän antamat perustiedot kerätään ja tallennetaan Soluto Oy:n asiakasrekisteriin. 

Pakollisia tietoja ovat yhteyshenkilön nimi, käyttäjätunnus, salasana sekä yrityksen: y-tunnus, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, sähköpostiosoite 

Soluto Oy ei luovuta perustietoja ulkopuoliselle. Soluto Oy varaa itselleen oikeuden luovuttaa käyttäjää koskevia tietoja viranomaisten käyttöön, mikäli käyttäjä on toiminut lain ja hyvän tavan vastaisesti. 

Käyttäjällä on palvelun kautta oikeus tarkistaa itseään tai yritystään koskevia perustietoja, muuttaa niitä tai poistaa tiedot rekisteristä kokonaan. 
 

2.4 KÄYTTÄJÄN VASTUUT JA VELVOLLISUUDET

Asiakasyritys vastaa kaikesta käyttäjätunnuksella ja salasanalla tapahtuvasta käytöstä, ja siitä, että käyttö noudattaa tämän sopimuksen ehtoja. Asiakasyritys vastaa, että asiakastilin käyttäjätunnus ja salasana pysyvät vain hyväksi katsomiensa vastaavien hallussa. 

Asiakasyritys ja asiakasyrityksen edustaja sitoutuu käyttämään palvelua vain lain ja hyvän tavan mukaisiin tarkoituksiin. Asiakasyritys ja asiakasyrityksen edustaja sitoutuu olemaan lähettämättä tai välittämättä palvelussa olevaa materiaalia, joka on lain ja hyvän tavan vastaista, yllyttää tällaiseen toimintaan tai edistää sitä. 

Asiakasyritys ja asiakasyrityksen edustaja vastaa kaikista palvelun käytön edellyttämän laitteiston, ohjelmiston ja tietoliikenne yhteyksien hankinnasta ja ylläpidosta sekä muista palvelun käytöstä aiheutuvista kustannuksista. 

Asiakasyritys ja asiakasyrityksen edustaja vastaa täysmääräisesti tämän sopimuksen, lain tai hyvän tavan vastaisesta palvelun käytöstä aiheuttamastaan vahingosta Soluto Oy:lle, muille käyttäjille ja kolmansille osapuolille. 
 

2.5 RIITOJEN RATKAISU

Tätä sopimusta koskevat riitaisuudet ratkaistaan Helsingin Käräjäsoikeudessa Suomen lainsäädännön mukaan.

 

2.6 PETOSYRITYS JA PETOS

Tilaajan yrittäessä tehdä tai tehdessä petoksen, joissa oikeusteitse tilaaja todetaan syylliseksi, on tilaaja velvollinen korvaamaan minimissään 500 euroa kulukorvauksia Soluto Oy:lle menetetystä työajasta sekä tilauksen ja petosasian käsittelyn aiheuttamista kuluista. Nämä kulut tullaan vaatimaan vastaajalta oikeuskäsittelyn yhteydessä. 
 

3. Rekisteriseloste

 


Henkilötietolain (523/1999) 10 §:n mukainen rekisteriseloste. Soluto Oy:n asiakkuuteen ja muuhun yhteistyöhön perustuva rekisteri. 

Rekisterinpitäjä:
Soluto Oy (y-tunnus: 2084582-8)
Vanha Talvitie 2-6 A 7
FI- 00580
Helsinki
Finland

3.1 HENKILÖTIETOJEN KÄYTTÖTARKOITUS

Asiakassuhteiden ja muuhun yhteistyöhön perustuvien suhteiden hoitaminen ja markkinointi sekä Soluto Oy:n kuuluvien liiketoiminnan suunnittelu ja kehittäminen. 
 

3.2 REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ

Asiakasyrityksen tietoihin tallennetaan seuraavat henkilötiedot:
Henkilön etu- ja sukunimi
Puhelinnumero
Sähköpostiosoite
Markkinointikiellot

Asiakaspuheluiden tallenteet.

Verkkokauppa- ja postimyyntiasiakkaiden osalta käsitellään lisäksi seuraavia tietoja: Asiakasnumero, käyttäjätunnus ja salasana. 

Tilausten käsittelyyn, toimittamiseen ja palauttamiseen liittyvät tiedot. 
 

3.3 SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET

Henkilö itse sekä asiakasyritys, jossa hän työskentelee. 
 

3.4 TIETOJEN LUOVUTUS

Soluto Oy voi luovuttaa tietoja voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa. Rekisteristä voidaan luovuttaa tietoja Soluto Oy:n valikoimien yhteistyökumppaneiden markkinointitarkoituksiin, ellei rekisteröity ole kieltänyt tietojen tällaista luovuttamista. 
 

3.5 REKISTERIN SUOJAUS

Ainoastaan määrätyillä Soluto Oy:n ja sen toimeksiannosta ja lukuun toimivien yritysten työntekijöillä on pääsy asiakastietokantasovelluksiin rekisterinpitäjän myöntämällä henkilökohtaisella käyttöoikeudella. 

Tietoja voidaan siirtää tai luovuttaa tarvittaessa sellaisille EU:n / ETA:n ulkopuolella oleville yhteistyökumppaneille, jotka toimivat Soluton toimeksiantamana tai sen yhteistyössä, ja joiden kanssa on kirjallisesti sovittu Suomen tietosuojan tason noudattamisesta lainsäädännön edellyttämällä tavalla. 

Asiakas yhteys on SSL-suojattu = Secure Sockets Layer.
Annetuista tiedoista syntyvä rekisteri on suojattu salasanalla varustetuilla kirjautumistunnuksilla sekä verkkopääsy yrityksen ulkopuolelta on estetty 

Manuaalinen aineisto on yrityksen tiloissa lukittujen ovien takana.
 

3.6 TARKASTUS JA KIELTO-OIKEUS

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on talletettu. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisena ottamalla yhteys sähköpostitse tai kirjallisesti postitse. 

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojensa käsittely ja luovuttaminen suoramainontaa, etämyyntiä ja suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten ottamalla yhteys sähköpostitse tai kirjallisesti postitse. 

Soluto Oy huolehtii tietosuojasi säilymisestä Internetissä sekä henkilötietojesi käsittelystä henkilötietolain mukaisesti. Asiakkaana sinä vastaat siitä, että säilytät henkilökohtaiset käyttäjätunnuksesi ja salasanasi huolellisesti ja tutustut verkkokaupastamme löytyviin ehtoihin ja selosteisiin. 
 

3.7 MIKSI KERÄÄMME TIETOJA JA MISTÄ TIEDOISTA ON KYSE?

Tarvitsemme keräämiämme tietoja voidaksemme toimia antamiemme sitoumusten mukaisesti ja tarjota asiakkaillemme heidän tarvitsemiaan palveluita. Tietoja voidaan käyttää asiakkaan tilausta toimitettaessa, markkinointitarkoituksiin kuuluvia tarjouksia lähetettäessä sekä siinä tapauksessa, että tavaroiden toimituksessa ilmenee ongelmia. Käytämme asiakasyrityksen yhteyshenkilön tietoja aina ottaessamme yhteyttä asiakkaalle. 
 

3.8 MIHIN VOI OTTAA YHTEYTTÄ, JOS HALUAA TARKISTAA REKISTERITIETONSA?

Asiakasyrityksen edustaja voi kirjautua omilla asiakastunnuksillaan kauppaamme, tarkastaa ja muuttaa järjestelmäämme tallentuneita tietoja “Asiakastilini” - linkistä. 

Asiakasyrityksen edustajalla on oikeus ottaa meihin yhteyttä tarkistaakseen rekisterissämme olevat henkilötiedot. Jos tiedoissa on virheitä tai puutteita tai jos ne ovat turhia, edustaja voi pyytää tietojen korjaamista. 

Tarkastuspyynnöt voi tehdä sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@yritystenverkkokauppa.fi. 
 

3.9 OVATKO ASIAKASYRITYKSEN EDUSTAJAN TIEDOT TURVASSA?

 


Verkkokaupassamme tiedot suojataan salauksen avulla. SSL eli Secure Sockets Layer on ominaisuus, jonka avulla kaikki ostajan ja myyjän välillä kulkeva tieto salataan. Se tarkoittaa, että tiedot kulkevat turvallisen yhteyden kautta, eivätkä ulkopuoliset pääse lukemaan tietoja.

Luotettavaa ja nopeaa palvelua

Palvelun tarjoaa Soluto Oy, Suomalainen IT-palveluiden tuottamiseen erikoistunut yritys, jonka toiminta-ajatuksena on parantaa asiakayritystensä kannattavuutta tuottamalla asiakkaan liiketoiminnan kannalta oikeanlaisia IT-palveluita ja ratkaisuja.

     

2017 Yritysten Verkkokauppa Kaikki oikeudet pidätetään. Lenovo Verkkokauppa, Dell Verkkokauppa seka Apple Verkkokauppa yhdessä osoitteessa.